Условия использования

Договор-оферта

на предоставление услуг телематических служб по предварительной оплате
ООО "Инвеб" (далее — «Провайдер»), в лице генерального директора Богомолова Федора Васильевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий договор о вычислительной среды, который является договором публичной оферты (предложением) в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ в адрес любого физического или юридического лица, именуемого в дальнейшем «Абонент».

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Провайдер принимает на себя обязательства по предоставлению Абоненту возмездных Услуг телематических служб глобальной сети Интернет (далее Услуг), в соответствии с действующим Регламентом.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. Провайдер обязуется:

2.1.1. Предоставлять Абоненту Услуги 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с действующим Прейскурантом и Регламентом, за исключением проведения необходимых профилактических и ремонтных работ, а также обстоятельств/факторов, предусмотренных 6 главой настоящего договора.

2.1.2. Оказывать консультации по вопросам, возникающим у Абонента в связи с использованием Услуг.

2.1.3. Своевременно предупреждать Абонента об изменениях в Прейскуранте и Регламенте предоставления Услуг, публикуя соответствующую информацию на WWW сервере Провайдера или доводя ее до Абонента электронным письмом. В случае несогласия с новой редакцией документов Абонент может расторгнуть Договор в соответствии с п. 7.1.

2.2. Абонент обязуется:

2.2.1. До момента заключения Договора внимательно ознакомиться с Регламентом Провайдера. Принятием настоящего договора-оферты Абонент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Регламентом, что ему понятны все условия, содержащиеся в Регламенте.

2.2.2. Выполнять все требования, изложенные в Регламенте в течение всего срока действия настоящего Договора-оферты.

2.2.3. Следить за состоянием своего Личного счета (далее Счета), на котором учитывается вся информация о потребленных Услугах и платежах и своевременно производить оплату предоставляемых Услуг авансовым платежом в соответствии с тарифным плане в Биллинге (АСР — Автоматизированная Система Расчетов) https://my.niceserver.ru/billmgr или на сайте Провайдера.

2.2.4. Читать и принимать к сведению информацию об изменениях в Приложениях к Договору, а также других технологических и организационных изменениях, публикуемую на WWW сервере и рассылаемую по e-mail Провайдером.

2.2.5. Направлять в адрес Провайдера полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр Акта сдачи-приемки услуг, в срок, не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Акта. При наличии возражений по Акту Абонент обязуется сообщить о них Провайдеру заказным письмом, в срок, не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней со дня направления Провайдером по электронной почте письма с текстом Акта сдачи-приемки услуг. Если мотивированные возражения по Акту не поступили в адрес Провайдера в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня направления Провайдером по электронной почте Акта сдачи-приемки услуг, услуги, оказанные Заказчику Провайдером, считаются принятыми Абонентом.

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг по договору определяется действующими тарифными планами, указанные в биллинге (личном кабинете) Абонента.

3.2. Оплата за все Услуги, предоставляемые Абоненту, осуществляется в рублях авансовым платежом на счета провайдера через предлагаемые системы оплаты в биллинге Абонента. Минимальный размер предоплаты и перечень услуг устанавливается тарифным планом.

3.3. Провайдер в соответствии с действующими тарифными планами учитывает информацию о потребленных Услугах на основании расчетов Автоматизированной Системы Расчетов (АСР) (BILLmanager от ISPsystem), а также платежах Абонента на его Личном Счете. Провайдер обеспечивает Абоненту доступ к информации о его Счете.

3.4. При полном исчерпании средств на Счете Провайдер имеет право приостановить или прекратить предоставление Услуг Абоненту. Возобновление предоставления Услуг Абоненту производится в соответствие с указаниями в Условиях предоставления услуг.

3.5. Абонент несет ответственность за правильность производимых им платежей. При изменении банковских реквизитов Провайдера, с момента опубликования новых реквизитов в соответствующем разделе АСР Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам.

3.6. Платежные документы Абонента оформляются с обязательным указанием номера платежа и кода услуги и в соответствии с указаниями в АСР.

4. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ

4.1. Провайдер может прекратить предоставление Услуг Абоненту, либо прекратить договорные отношения с Абонентом в одностороннем порядке, с одновременной отправкой письменного электронного уведомления через АСР, к части Услуг или любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги в случае, если Абонент вовлечен в действия, нарушающие правила и нормы пользования Услугой, изложенные в настоящем Договоре, его Приложениях и Дополнениях. Приостановка или удаление услуг может руководствоваться, но не ограничиваться: нарушением авторских прав, преднамеренная рассылка писем без уведомления Провайдера (возможно только с тарифов Виртуальных серверов с виртуализацией KVM по согласию Провайдера) и не преднамеренная рассылка спама, превышение нагрузки на сеть и оборудование провайдера, создание ботнета, атаки на ресурсы провайдера или его клиентов, создание атак с предоставляемых услуг провайдера, фишинг и прочие, нарушающие законы РФ.

4.2. При неоднократном или злостном нарушении Регламента предоставления Услуг Провайдер имеет право без предупреждения прекратить предоставление Абоненту Услуг.

4.3. В случае досрочного прекращения предоставления Услуг Виртуального сервера (VDS/VPS), в соответствии настоящим Договором производится возврат денежных средств за вычетом сумм по оплате Услуг, если использование услуг было менее 3 (трёх) дней, которыми Абонент воспользовался с момента заключения договора, а также банковской комиссии при получении/возврате средств. Возврат средств за Доменные имена не производится.

При прекращении предоставления Услуг, ее части и любой дополнительной услуге в рамках основной Услуги на основании п. 4.1. настоящего договора, абонентская плата не возвращается и не компенсируются.

4.4. При прекращении предоставления Услуг Провайдер не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

5. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

5.1. Провайдер не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Услуг и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Провайдер предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

5.2. Провайдер не несет ответственности за упущенную прибыль и любые косвенные убытки, понесенные Абонентом в период использования или неиспользования услуг/работ Провайдера (полного или частичного). Провайдер не отвечает за ущерб, понесенный Абонентом явно или косвенно в результате использования или неиспользования услуг/работ Провайдера (полного или частичного). При условии, что если доказана прямая вина самого Провайдера, размер коменсации возможен в виде услуг Провайдера пропорционально доле абонентской платы за период простоя, за вычетом сумм банковской комиссии при получении/возврате средств.

5.3. Провайдер не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам.

5.4. Абонент принимает на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием Сети Интернет через ресурсы и/или услуги Провайдера.

5.5. Провайдер не несет ответственности за извещение любых третьих сторон о лишении Абонента доступа и за возможные последствия, возникшие в результате отсутствия такого предупреждения.

5.6. В случае, если какой-либо пункт данного Договора окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Договора продолжает действовать в полной мере. Неисполнение со стороны Провайдера какого-либо пункта данного Договора не означает отказ от исполнения этого пункта. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Договора.

5.7. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством РФ.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

6.1. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать (не разглашать) третьим лицам коммерческую и организационно-технологическую информацию, составляющую тайну для любой из Сторон (далее - «Конфиденциальная информация») в случаях, если:

6.1.1. К такой информации нет свободного доступа на законном основании;

6.1.2. Такая информация имеет действительную или потенциальную ценность в силу её неизвестности третьим лицам.

6.2. Сторона, в силу Договора, овладевшая такой информацией, принимает надлежащие меры к обеспечению её конфиденциальности.

6.3. Конфиденциальная информация подлежит охране в течение всего срока действия Договора.

6.4. В случае, если Абонент является физическим лицом, то в соответствии со ст. 6 ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года на период заключения настоящего Договора, Абонент выражает согласие на обработку Провайдером его персональных данных, а именно: Ф.И.О., паспортные данные, адрес места регистрации/нахождения, номер телефона/факса, адрес электронной почты.

6.5. Провайдер вправе производить обработку указанных персональных данных в целях обеспечения действия настоящего Договора, в том числе обеспечения информационно-справочного обслуживания Абонента. Под обработкой персональных данных понимаются действия, связанные с персональными данными, а именно: сбор, хранение, систематизация, накопление, уточнение, использование, обезличивание, блокирование и уничтожение.

6.6. Фактом принятия условий настоящего Договора Абонент выражает свое согласие на хранение и обработку персональных данных Провайдером в целях исполнения Договора.

6.7. Абонент выражает согласие на передачу его персональных данных в рамках исполнения настоящего Договора Провайдеру третьим лицам сведений, указанных в ст. 53 ФЗ «О связи» № 126-ФЗ от 07 июля 2003 года.

6.8. Провайдер имеет право раскрывать сведения об Абоненте только в соответствии с Законодательством РФ и настоящим Договором.

6.9. В случае предъявления претензий по информационному содержанию ресурса Абонента, последний дает согласие на раскрытие Провайдером персональных данных Абонента третьему лицу для целей урегулирования спора непосредственно между Абонентом и третьим лицом.

6.10. Провайдер может сохранять сведения о персональных данных до 25 лет после регистрации абонента.

6.11. Провайдер может проводить новостные e-mail и sms-рассылки с акциями, а также уведомлениями о срочных и важных новостях, включая уведомления о балансе, технических работах и прочих уведомлений.

6.12. Абонент вправе отказаться от рассылок путём перехода из письма по соответствующей ссылки для отписки или отключения соответствующих уведомлений в биллинге.

Внесённые изменения и действующие условия конфиденциальности дополнительно указаны на странице Политики конфиденциальности: https://niceserver.ru/documents/privacy

7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Провайдер вправе изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке. Датой вступления в силу изменений является дата их опубликования на WWW-сервере Провайдера. Абонент в этом случае вправе расторгнуть настоящий Договор. В случае отсутствия письменного уведомления от Абонента в 10-дневный (десятидневный) срок, изменения считаются принятыми Абонентом.

7.2. Для улучшения качества обслуживания Абонента или понижения тарифов настоящим Договором Абонент доверяет Провайдеру совершать от его имени действия с доменными именами, такие как перенос доменных имен на техническое обслуживание к иному регистратору.

7.3. Настоящий Договор является публичным договором, условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех Абонентов, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами РФ допускается предоставление льгот для отдельных категорий Абонентов.

8. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения. К таким обстоятельствам, в частности, Стороны относят: аварии, повлекшие за собой нарушение целостности сети Провайдера; отключение электропитания активного оборудования сети Провайдера; стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон по настоящему Договору; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

8.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней. В случае, если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более указанного срока, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков. При этом Провайдер обязуется возвратить Заказчику неиспользованные по Договору денежные средства.

9. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Провайдер может периодически изменять настоящий Договор, его Приложения и Дополнения, действующие тарифы, вводить новые Приложения и Дополнения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на официальном сайте или в АСР Провайдера не менее чем за 3 дня до вступления изменений в силу. Продолжение пользования Услугой после новости или уведомления в АСР (Биллинге) будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями.

9.2. Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, в том числе и в случае несогласия Абонентом с новой редакцией договора.

9.3. При нарушении одной из Сторон условий настоящего Договора другая Сторона имеет право на одностороннее расторжение Договора, о чем письменно (возможно электронным письмом по e-mail) уведомляет Сторону, нарушившую условия Договора.

9.4. Абонент имеет право на одностороннее расторжение Договора только при условии отсутствия задолженности перед Провайдером. Остаток неиспользованных средств со Счета Абонента не возвращается. Абонент обязан письменно или электронным письмом известить Провайдера о расторжении Договора не менее чем за 10 дней.

9.5. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует в течение двенадцати месяцев. Если ни одна из Сторон за тридцать дней до истечения срока настоящего Договора не оповестила другую о желании расторгнуть или пересмотреть Договор, его действие автоматически продлевается на следующий срок, причем количество таких продлений не ограничено.

9.6. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но, не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны в 10-дневный срок уведомить об этом друг друга.

10. РЕКВИЗИТЫ
Провайдер 
ООО "Инвеб"
ИНН 7722660016

111116, г.Москва, ул.Энергетическая, д.22, оф.98

Почтовый адрес: 111116, г.Москва, ул.Энергетическая, д.22, оф.98

Тел: +7 (499) 288-22-60

РЕГЛАМЕНТ предоставления Услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В целях проверки соблюдения требований безопасности и условий использования Провайдер оставляет за собой право производить периодическое сканирование файлов на серверах Виртуального хостинга или сетевого трафика Абонента.

1.2. Официальные сообщения для Абонентов отправляются через АСР и/или передаются по электронной почте.

1.3. Услуги Провайдера могут использоваться только в законных целях.

2. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГ
Абоненту запрещается использовать предоставляемые Услуги в следующих целях:

1. Публикация или распространение любой информации или программного обеспечения, которое содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним.
2. Осуществление действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить, предоставлять или в любом виде использовать в коммерческих целях информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, полученные посредством Услуг (если это явно не разрешено владельцем подобной информации, программного обеспечения или другой продукции) при условии наличия письменного требования владельца такой информации об ограничении перечисленных действий.
3. Осуществление действий, направленных на то, чтобы посылать, публиковать, передавать, воспроизводить или распространять любым способом полученные посредством Услуг программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично, защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца, также как и посылать, публиковать, передавать или распространять любым способом любую составляющую предоставляемых Услуг или созданные на ее основе работы, так как сами Услуги также является объектом авторских и других прав, при условии наличия письменного требования владельца таких прав об ограничении перечисленных действий.
4. Публикация или распространение любой информации, противоречащей действующему российскому или международному законодательству. В частности, это относится к порнографическим изображениям, противоречащим ст.242 УК РФ. В связи с отсутствием законодательно установленных методик определения того, является ли конкретное изображение порнографическим, Провайдер оставляет за собой право такого определения.
5. Проведение рассылки электронных сообщений коммерческого и иного характера, несогласованной (не запрошенной) предварительно с ее получателем, и/или нарушающей Нормы пользования сетью, принятые рабочей группой Открытого Форума Интернет-Сервис-Провайдеров (http://ofisp.org/documents/ofisp-008.html). Под рассылкой понимается как массовая рассылка нескольких электронных писем множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю, а также использование реквизитов (веб-страниц, е-mail), предоставляемых Провайдером в рамках Услуг, при подобных рассылках, произведенных через другого провайдера. Под сообщениями понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией. Также запрещается использование услуг для размещения сайтов, рекламируемых рассылками, вне зависимости от того проводились ли рассылки с помощью услуг или с помощью сторонних ресурсов.
6. Размещение систем(ы) или элементов систем распределённых вычислений (к примеру, bitcoin mining, майнинг криптовалют).
7. Создание ботнетов и создание атак с услуг Провайдера.

3. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ

3.1. Провайдер вправе приостановить или удалить любой веб-сайт, аккаунт, базу данных или иной компонент сервера, в случае его несоответствия настоящим правилам.

3.2. Провайдер оставляет за собой право приостановить действие любого аккаунта, в случае, если он будет неоправданно перегружать вычислительные ресурсы сервера.

3.3. Провайдер имеет право прекратить предоставление Абоненту Услуг и расторгнуть Договор в случае, если Абонент нарушил хотя бы один пункт Регламента предоставления Услуг. Остаток неиспользованных средств со счета Абонента в этом случае не возвращается.

Правила возврата средств

1. Возврат средств возможен только в случае, если личность клиента подтверждена сканом паспорта или другим официальным документом удостоверяющим личность.

2. Возврат средств осуществляется только за полный неиспользованный период аренды, который составляет один месяц.

3. Возврат средств не выполняется при оплате услуги криптовалютой. При выборе криптовалюты в качестве способа оплаты, клиент подтверждает свое согласие на отказ от права на возврат средств.

4. Возврат средств производится на тот же способ оплаты, который был использован при совершении платежа.

5. Клиент обязан предоставить подтверждение своей личности в случае запроса администрации сервиса.

6. Администрация niceserver оставляет за собой право отказать в возврате средств в случае нарушения клиентом условий использования услуги или при наличии подозрений в мошенничестве или злоупотреблении правом на возврат.

7. Клиент обязан ознакомиться с условиями возврата средств перед совершением оплаты и принять их на себя.