Сопровождение хостинга

Сопровождение сервера хостинга и тикеты клиентов

Услуга подходит как для небольших, так и крупных хостеров. Включает в себя первоначальную настройку и оптимизацию сервера на безоговорочное разграничение пользователей (PHP-CGI или MPM-ITK), мониторинг системы с аналитикой нагрузки пользователей на сервер, возможность обнаружения спама.

В стоимость обслуживания входят лицензии CloudLinux и KernalCare или Ksplice.

Что вы получите

• Приоритетное обслуживание технической поддержки;
• мониторинг и круглосуточная реакция на решение возможной проблемы;
• еженедельный аудит сервера с возможными рекомендациями;
• работы по обращениям в тикеты вашего биллинга;
• обнаружение спама;
• настройка фаервола;
• обновление программного обеспечения;
• настройка квот и лимитов;
• контроль нагрузки пользователей.

Имейте ввиду

• Общая продолжительность всех работ не должна превышать 10 часов в месяц. Подсчёт часов производится путём сложения всех видов работ: аудит сервера, время на реакцию мониторинга, обращения в тикеты, возможные работы на сервере. Превышение согласовывается изначально и стоит 1 000 рублей/час.
• Первоначальная установка и настройка сервера с постановкой на обслуживание — бесплатно.

Создать обращение С сайтаВ биллинге