Удалённая техподдержка

Мы предоставляем услуги хостинг-компаниям по полной или частичной (конкретного отдела) обработке запросов в биллинге. Эта услуга подойдёт тем, у кого нет штатного системного администратора для решения вопросов администрирования сервера, а также у кого нет возможности отвечать на тикеты.

Что вы получите

• Скорость обработки обращения в течение короткого времени, обычно не дольше 15 минут, что даёт положительные отзывы;
• круглосуточное время реагирования;
• решение задач без привлечения платного или штатного системного администратора;
• экономия на штатном сотруднике;

Имейте ввиду

• Беря на себя решение технических тикетов от ваших клиентов, мы не оптимизируем или настраиваем ваши серверы для нужной работы, но можем проконсультировать вас, сделав аудит системы;
• рекомендуем заказывать услугу с оптимизацией серверов;
• преимущественно мы работаем с BILLmanager и RootPanel, но знаем и другие биллинги, поэтому включение в работу будет достаточно быстрым.

Создать обращение
С сайта | В биллинге